Logistic Point компаниясының Алматыдағы логистикалық қызметтері Қазақстан және ТМД елдері бойынша жүк тасымалын, құжаттар мен сәлемдемелерді курьерлік жеткізуді, тауарды қоймада өңдеуді және экспедициялауды біріктіреді. Бағыттар жеке-жеке де, бірге де жұмыс істейді: жүк қоймада қабылданады, өтінімге дейін сақталады және өңірлердегі алушыларға таратылады. Жөнелтулер кесте бойынша күн сайын жүреді, өтінімдер тәулік бойы қабылданады, ең аз жөнелтілім салмағы 1 келі.
Қысқаша негізгісі
- Төрт бағыт: жүк тасымалы, курьерлік жеткізу, халықаралық бағыттар, қойма логистикасы.
- Бағыттар ішінде 20-дан астам қызмет, оның ішінде экспедициялау мен кросс-докинг.
- География: Қазақстан, Ресей, Қырғызстан, Өзбекстан, Қытайдан импорт.
- Қазақстанның 19 облыстық өңіріндегі меншікті өкілдер.
- Өтінімдерді қабылдау және жөнелтулерді өңдеу тәулік бойы, демалыссыз.
- Жұмыстар құрамы мен есеп айырысу тәртібі тіркелген шарт бойынша ресімдеу.
Қызметтер каталогы қалай құрылған
Клиенттің міндеті бойынша бөлу. Қызметтер көлік түрі бойынша емес, міндет бойынша топтастырылған: жүкті қалалар арасында жеткізу, құжаттарды курьермен тапсыру, жөнелтілімді шекара арқылы өткізу, тауарды қоймада орналастыру. Әр топтың ішінде нақты бағыттар мен форматтарға арналған нұсқалар жинақталған, сондықтан таңдау машинаны емес, міндетті сипаттаудан басталады.
Бағыттардың үйлесімділігі. Бір жөнелтілім бірнеше қызметті қатарынан пайдалана алады. Қытайдан келген партия шоғырландырудан өтеді, Алматыдағы қоймаға түседі, сонда жинақталады және өңірлерге жинақталған рейстермен жөнелтіледі, ал мекенжайға дейінгі соңғы иықты курьер жабады. Қызметтердің қосылуы бір шартпен ресімделеді және бір менеджермен жүргізіледі.
Бір реттік және тұрақты жөнелтулер. Клиенттердің бір бөлігі нүктелі жүгінеді: жабдық тасымалдау, құжат жіберу, тауар партиясын белгілі күнге жеткізу. Басқа бөлігі тұрақты жұмыс істейді, олар үшін жеке рейс емес, жөнелту кестесі, бірыңғай шарттар және болжамды мерзім маңыздырақ. Екі сценарийге де қызмет көрсетіледі, бірақ қызметтер жиынтығы мен келісу тәртібі ерекшеленеді.
Қосымша жұмыстар. Кез келген қызметке тиеу-түсіру жұмыстары, қаптау, паллетке орналастыру, көлік жалдау және қоймадан өзі алып кету қосылады. Бұл позициялар бөлек келісіледі, себебі әрқашан қажет бола бермейді: жөнелтушілердің бір бөлігі тауарды өзі қаптап, тасымалға дайын күйде береді.
Бағыттар және қызмет құрамы
Әр бағыт көлігімен, құжаттарымен және жүкті дайындауға қойылатын талаптарымен ерекшеленеді. Тасымал қалааралық және халықаралық бағыттармен жұмыс істейді, курьерлік жеткізу алушыға тапсыруды жабады, қойма логистикасы тауарды орналастыру мен өңдеуге жауап береді, экспедициялау бүкіл тізбекті ұйымдастыруды өз мойнына алады. Негізгі нұсқалар төменде берілген.
| Қызмет | Не кіреді | Жұмыс форматы |
|---|---|---|
| Қазақстан бойынша жүк тасымалы | Жүкті алу, қалааралық тасымал, мекенжайға дейін жеткізу, сақтандыру | Бір реттік жөнелтулер және кесте бойынша тұрақты рейстер |
| Курьерлік жеткізу | Мекенжайдан алу, алушыға тапсыру, тапсыру кезінде төлемді қабылдау | Қала ішінде және Қазақстан қалалары арасында |
| Халықаралық тасымал | Ресей, Қырғызстан, Өзбекстанға бағыттар, Қытайдан импорт, кедендік сүйемелдеу | Жинақталған жөнелтулер және бөлінген көлік |
| Жауапты сақтау | Қабылдау, орналастыру, есепке алу, жинақтау, өтінім бойынша тиеп-жөнелту | Алматы мен Астанадағы қоймалар |
| Кросс-докинг | Жүкті тәулік ішінде қабылдау, сұрыптау және жөнелту | Тауарды ұзақ сақтауға қоймай |
| Экспедициялау | Көлік таңдау, құжаттарды ресімдеу, сақтандыру, бағытты бақылау | Тасымалды толық сүйемелдеу |
Қызметтер арасындағы бөліну жауапкершілік шекарасы бойынша өтеді. Тасымал кезінде компания жүктің қозғалысы мен сақталуына жауап береді, экспедициялау кезінде қосымша бағытты ұйымдастыруды және құжат айналымын өз мойнына алады. Қойма қызметтері тауардың сақтаудың бүкіл мерзімінде есепте тұруымен және тиеп-жөнелтудің белгіленген кестемен емес, клиенттің өтінімі бойынша жүруімен ерекшеленеді.
Қандай қызмет міндетке сай келеді
Қызметті таңдаудағы қателік тарифтегі айырмашылықтан қымбатқа түседі: жинақталған жөнелту жүк таңертең қажет болғанда көмектеспейді, ал екі қорап үшін жеке машина жеткізу бюджетін жеп қояды. Салыстыру ыңғайлы болуы үшін типтік жағдайлар мен оларға сай форматтар келтірілген.
| Міндет | Сай келетін қызмет | Алдын ала нені нақтылау керек |
|---|---|---|
| Тауар партиясын басқа қалаға жөнелту | Қазақстан бойынша жүк тасымалы, жинақталған формат | Салмағы, көлемі, орын саны, алушының мекенжайы |
| Құжаттарды немесе шартты тапсыру | Курьерлік жеткізу, құжаттарды жедел жеткізу | Мерзімі, тапсыру нысаны, кім қабылдайды |
| Сатып алушыларға тапсырыстарды жеткізу | Интернет-тапсырыстарды жеткізу | Төлем тәртібі, қайтару мүмкіндігі, жөнелту көлемі |
| Қытайдан тауар әкелу | Қытайдан жүк тасымалдау, шоғырландыру | Шоғырландыру орны, жеткізуші құжаттары, соңғы мекенжай |
| Меншікті қоймасыз тауарды орналастыру | Жауапты сақтау, жинақтау және қаптау | Көлемі, тиеп-жөнелту жиілігі, есепке қойылатын талаптар |
| Жеткізілімді қойма арқылы транзитпен өткізу | Кросс-докинг | Машинаның келу күні, алушылар бойынша бөлу схемасы |
Міндеттердің бір бөлігі қызметтер байланысымен шешіледі. Меншікті қоймасы жоқ интернет-дүкенге әдетте сақтау, тапсырыстарды жинақтау және курьерлік жеткізу бір мезгілде қажет, ал импорттаушыға Қытайдағы шоғырландыру, кедендік ресімдеу және өңірлер бойынша тарату керек. Барлық кезеңді бір компания жүргізгенде үйлесім тиімдірек: жүктің мердігерлер арасында берілу саны азаяды және кідіріс туындауы мүмкін нүктелер қысқарады.
Қызметті қалай таңдау және өтінімге дайындалу керек
Жүк параметрлерінен бастаңыз. Салмағы, габариттері, орын саны және тауар сипаты жөнелту форматын да, қаптамаға қойылатын талаптарды да айқындайды. Ені 1,5 м-ден асатын, салмағы 300 кг-нан ауыр, биіктігі 1,8 м-ден немесе ұзындығы 3 м-ден асатын орындар габаритсіз саналады, оларға жеке көлік таңдалады.
Мерзімді анықтаңыз. Егер жүк нақты күнге қажет болса, формат кері есептеумен таңдалады: алдымен тапсыру күні белгіленеді, содан кейін рейс немесе көлікті шұғыл беру таңдалады. Мерзімге байланыстырылмай берілген өтінімдер жалпы жөнелту кестесі бойынша өңделеді.
Алушының мекенжайын тексеріңіз. Облыс орталығына жеткізу мен шалғай елді мекенге жеткізу мерзімі және соңғы иығы бойынша ерекшеленеді. Алдын ала белгілі нақты мекенжай келісу уақытын қысқартады және қайта бағыттау қаупін жояды.
Кім төлейтінін нақтылаңыз. Төлемді жөнелтуші немесе алушы, қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз есеп айырысу арқылы енгізеді. Тұрақты жөнелтулер үшін есеп айырысу тәртібі шартпен бекітіледі және әр жүкқұжат бойынша қайта келісілмейді.
- Орындардың салмағы мен габариті көрсетілген тізімін дайындаңыз: бұл есептеудің негізі.
- Қатты қаптама қажет пе және оны кім орындайтынын нақтылаңыз.
- Баратын жерде тасымалдаушы күшімен түсіру қажет пе екенін тексеріңіз.
- Халықаралық жөнелтулер үшін жеткізуші құжаттарын және алушы деректерін жинаңыз.
- Баратын жерде жүкті сақтау қажет пе екенін алдын ала шешіңіз.
Қызмет шарттары неге байланысты
Қызмет түрі. Курьерлік тапсыру, қалааралық тасымал және қоймалық өңдеу әртүрлі модель бойынша есептеледі: бірінде мекенжай саны, екіншісінде салмақ пен көлем, үшіншісінде орналастыру мерзімі мен тауармен жүргізілген операциялар саны шешуші болады.
Жөнелтулердің тұрақтылығы. Бір реттік өтінім мен тұрақты ағын әртүрлі қызмет көрсетіледі. Тұрақты жөнелтулерде шарттар келісімшартпен бекітіледі, ал процестің өзі жеңілдейді: параметрлер белгілі, әрбір келесі өтінім тезірек ресімделеді.
Өңдеуге қойылатын талаптар. Таңбалау, стикер жапсыру, жинақ құрастыру, паллетке орналастыру және қайта қаптау қоймалық өңдеуге кіреді және бөлек келісіледі. Бұл жұмыстардың көлемі түпкілікті шарттарға тікелей әсер етеді.
Мерзім және басымдық. Көлікті кестеден тыс беру, түнгі уақытта жұмыс істеу және демалыс күндері өңдеу базалық есептеуден бөлек саналады. Түпкілікті шарттар жөнелту параметрлері нақтыланғаннан кейін айқындалады.
Өтінім бойынша жұмыс тәртібі
1. Міндетті сипаттау
Клиент бағытты, жүк параметрлерін, қажетті мерзімді және тауар ерекшеліктерін береді. Осы кезеңде қандай қызмет немесе қызметтер байланысы міндетті жабатыны және қандай қосымша жұмыстар қажет болатыны айқындалады.
2. Қызметті таңдау және есептеу
Менеджер жөнелту форматы мен жұмыстар құрамын ұсынады, қаптама, сақтау және түсіру қажет пе екенін нақтылайды. Есептеу осы позициялар келісілгеннен кейін дайындалады, себебі әйтпесе түпкілікті шарттар процесс барысында өзгереді.
3. Ресімдеу
Көлік беру күні, мекенжайлар, байланыс тұлғалары және есеп айырысу тәртібі келісіледі. Тұрақты клиенттермен шарт жасалады, ол бойынша барлық кейінгі жөнелтулер жүргізіледі.
4. Орындау және бақылау
Жүк алынады, жүкқұжат ресімделеді және жұмысқа беріледі. Жөнелтілім мәртебесі жүкқұжат нөмірі бойынша қолжетімді, ал жауапты менеджер өтінімді алушыға тапсырғанға дейін сүйемелдейді.
Неліктен Logistic Point компаниясымен жұмыс істейді
Тізбекке бір мердігер. Тасымал, сақтау және жеткізу бір шарт аясында орындалады, сондықтан бірнеше компанияны бір-бірімен үйлестіріп, кідіріс қай кезеңде болғанын анықтаудың қажеті жоқ.
Өңірлердегі желі. Қазақстанның 19 облыстық өңіріндегі өкілдіктер жүкті мекенжайға дейін бөгде орындаушылар арқылы емес, компания күшімен жеткізуге мүмкіндік береді.
Жұмыстардың ашық құрамы. Қызметке не кіретіні және не бөлек төленетіні көлік берілгенге дейін тіркеледі. Мұндай тәртіп құжаттарды жабу кезінде әртүрлі түсінікті болдырмайды.
Жөнелтілімдерді сақтандыру. Жүктер бүкіл бағыт бойында сақтандырылады, сақталуына жауапкершілік шартпен бекітіледі.
Негізгі артықшылықтар
- Төрт бағытта 20-дан астам қызмет, бір шартпен қолжетімді.
- 1 кг-нан бастап жүктерді қабылдау: құжаттар, сәлемдемелер, паллеттер, жабдық, габаритсіз орындар.
- Алматы мен Астанадағы қоймалар: қабылдау, есепке алу және өтінім бойынша тиеп-жөнелту.
- Ресей, Қырғызстан, Өзбекстанға халықаралық бағыттар және Қытайдан импорт.
- Кесте бойынша күнделікті жөнелтулер және өтінімдерді тәулік бойы қабылдау.
- Баратын жерде жүкті 3 күнге дейін қосымша ақысыз сақтау.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бір өтініммен бірнеше қызметке тапсырыс беруге бола ма
Иә, қызметтер бір шарт аясында біріктіріледі: жүк қоймада қабылданады, сақтауға орналастырылады, жинақталады және алушыларға жөнелтіледі. Мұндай форматты көбіне тауары партиямен келіп, ұсақ жөнелтілімдермен кететін интернет-дүкендер мен импорттаушылар пайдаланады. Жұмыстар құрамы қызмет көрсету басталғанға дейін келісіліп, құжат түрінде тіркеледі.
Есептеу үшін қандай деректер қажет
Есептеу үшін бағыт, жүктің салмағы мен габариті, орын саны, тауар сипаты және қажетті мерзім беріледі. Халықаралық жөнелтулер үшін қосымша жеткізуші құжаттары мен алушы деректері қажет. Бастапқы деректер неғұрлым толық болса, тиеу және ресімдеу кезеңінде түзету соғұрлым аз болады.
Заңды тұлғалармен шарт бойынша жұмыс істейсіздер ме
Иә, компаниялар үшін шарт ресімделеді, онда қызметтер құрамы, есеп айырысу тәртібі және тараптардың жауапкершілігі бекітіледі. Шарт бойынша бір реттік жөнелтулер де, тұрақты жеткізулер де жүреді. Төлем қолма-қол және қолма-қол ақшасыз есеп айырысумен мүмкін, төлеуші ретінде жөнелтуші немесе алушы болады.
Жүк шұғыл қажет болса не істеу керек
Шұғыл міндеттер үшін көлікті тұрақты рейстер кестесінен тыс беру және өтінімді басым өңдеу арқылы жеке формат қолданылады. Шұғыл жөнелту мүмкіндігі бағыт, жүк көлемі және қалаған тапсыру күні нақтыланғаннан кейін расталады. Құжаттар мен ұсақ жөнелтілімдер үшін көбіне курьерлік формат пайдаланылады.
Интернет-дүкендерге арналған қызметтер бар ма
Иә, сатушылар үшін тауарды сақтау, тапсырыстарды жинақтау және қаптау, тапсыру кезінде төлемді қабылдап және қайтару мүмкіндігімен сатып алушыларға жеткізу қолжетімді. Жөнелтулер Қазақстан бойынша, оның ішінде өңірлерге орындалады. Шарттар тиеп-жөнелту көлемі мен жиілігіне байланысты және бөлек келісіледі.
Габаритсіз жүктерді қабылдайсыздар ма
Иә, габаритсіз орындар тасымалдауға қабылданады. Габаритсізге ені 1,5 м-ден асатын, салмағы 300 кг-нан бастап, биіктігі 1,8 м-ден немесе ұзындығы 3 м-ден асатын жүк жатады. Мұндай жөнелтулерге сай көлік таңдалып, тиеу-түсіру жұмыстарының тәртібі келісіледі, сондықтан параметрлерді алғашқы жүгіну кезінде хабарлаған дұрыс.
Міндетке сай қызметті таңдау
Бағытты, жүк параметрлерін және мерзімді сипаттаңыз, менеджер сай форматты және жұмыстар құрамын ұсынады. Компания туралы жалпы ақпарат басты бетте жинақталған, ішкі бағыттар шарттары Қазақстан және ТМД бойынша жүк тасымалы бөлімінде сипатталған, ал құжаттар мен сәлемдемелерді тапсыру Алматы бойынша курьерлік жеткізу қызметінде берілген.
Тәулік бойы 24/7 жұмыс істейміз