Личный кабинет
RU KZ EN
+ 7 701 031 25 47 +7 (727) 296-08-51 Личный кабинет

Курьерская доставка по Астане: документы, посылки и заказы по городу

Оперативная доставка корреспонденции и мелких грузов по Астане. Работаем 24/7.

Курьерская доставка по Астане
Карта покрытия

Почему выбирают нас

Работаем по договору

Доверие клиентов

19 региональных представительств

Полная автоматизация процессов

Бесплатное хранение до 3 дней

Ежедневные отправки по графику

Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы о доставке и консолидации грузов

Какие сроки доставки?

Сроки зависят от маршрута: по городу — день в день, между городами Казахстана — от 1 до 5 дней, международная доставка — от 3 до 14 дней.
Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость зависит от веса, объёма, маршрута и типа груза. Оставьте заявку — мы рассчитаем точную стоимость за 5 минут.
Какие грузы вы перевозите?

Мы перевозим любые грузы: от документов и посылок до крупногабаритных и тяжеловесных грузов. Исключение — запрещённые к перевозке товары.
Есть ли страховка груза?

Да, все грузы страхуются. Полная материальная ответственность за сохранность груза на всём маршруте.
Можно ли отслеживать груз?

Да, вы можете отслеживать статус доставки через личный кабинет или по номеру накладной. Также доступны SMS-уведомления.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Курьерская доставка по Астане включает передачу документов и корреспонденции,
отправку посылок и мелких грузов, вручение заказов покупателям. Курьер забирает
отправление по адресу и доставляет получателю лично, фиксируя факт вручения. Для
компаний организуется ежедневный забор в фиксированное время, для разовых задач курьер
вызывается заявкой. Работа ведётся круглосуточно, отправление отслеживается по номеру
накладной, при необходимости курьер принимает оплату у получателя.

Кратко о главном

  • Доставка документов, посылок и заказов внутри Астаны.
  • Забор по адресу: офис, склад, магазин, квартира.
  • Вручение получателю лично с подтверждением отправителю.
  • Приём оплаты при вручении для заказов покупателей.
  • Ежедневный забор отправлений по графику для компаний.
  • Передача отправления в рейс, если груз идёт в другой город.

Что входит в курьерскую доставку по Астане

Забор отправления по адресу. Курьер приезжает в согласованное время,
принимает отправление и оформляет накладную. Ехать в офис компании не нужно:
документы и посылки передаются на месте.

Доставка внутри города. Отправление идёт по курьерскому маршруту.
Астана вытянута вдоль реки, и адреса на разных берегах попадают в разные маршруты,
поэтому время вручения планируется с учётом расположения точек.

Вручение получателю. Отправление передаётся лично получателю или
уполномоченному сотруднику, факт передачи фиксируется. При отсутствии получателя
согласуется повторная попытка.

Возврат документов. Подписанные договоры и акты возвращаются
отправителю. Схема используется компаниями, которым нужны оригиналы с подписью
контрагента.

Типы отправлений по городу

Внутри Астаны курьером передают документы, мелкие грузы и заказы покупателям.
Требования к упаковке и порядку вручения для них отличаются. Основные варианты
представлены далее.

Тип отправления Что включает Особенности
Документы и корреспонденция Забор, доставка, вручение с
фиксацией
Возможен возврат подписанных экземпляров
Посылки и мелкие грузы Передача коробок и небольших
отправлений
Нужна упаковка, выдерживающая перенос
Заказы покупателям Вручение, приём оплаты, примерка и

возврат

Деньги перечисляются продавцу по договору
Срочная доставка Адресная поездка вне общего
маршрута
Применяется при жёстком сроке вручения
Отправка в другой город Забор в Астане и передача в межгородской
рейс
Доставка до адреса получателя в другом городе

Отличие городской доставки от межгородской в том, где заканчивается работа курьера:
внутри Астаны он закрывает маршрут целиком, а при отправке в другой город передаёт
отправление в рейс, и доставку по адресу выполняет представитель компании на месте. Для
компаний с потоком отправлений практичнее регулярный забор: курьер приезжает в
фиксированное время и принимает всё накопленное за день.

Что влияет на срок вручения

Перед оформлением важно учитывать несколько факторов. Внутри города срок
определяется временем подачи заявки, расположением адресов и режимом объекта
получателя.

Параметр Как влияет на доставку Что уточнить заранее
Время заявки Определяет попадание в текущий маршрут Крайнее
время вызова курьера на сегодня
Расположение адресов Разные берега попадают в разные
маршруты
Район и ориентир для курьера
Пропускной режим Бюро пропусков задерживает вручение Нужен ли
пропуск и на чьё имя
Доступность получателя Определяет вручение с первой
попытки
Телефон и удобное время приёма
Тип отправления Заказы с оплатой требуют больше времени Форма
оплаты и порядок примерки

В Астане на срок заметно влияет расположение адресов относительно друг друга:
отправление с одного берега на другой проходит по более длинному маршруту, чем передача
внутри одного района. Второй фактор — пропускной режим в административных зданиях и
бизнес-центрах: без заказанного пропуска курьер не поднимается к получателю, и вручение
переносится.

Кому подходит курьерская доставка

Государственным и деловым центрам. В Астане значительная часть
получателей находится в административных зданиях и бизнес-центрах, где приём ведётся
через канцелярию и бюро пропусков. Курьерская схема с фиксацией вручения подходит для
такой переписки лучше, чем самостоятельная поездка сотрудника.

Компаниям с документооборотом. Передача договоров, счетов и актов

контрагентам, подача документов в организации с возвратом подписанных экземпляров.

Интернет-магазинам. Доставка заказов покупателям по городу с приёмом
оплаты и возможностью возврата.

Сервисным компаниям. Передача комплектующих и мелких грузов на
объекты и мастерам.

Частным отправителям. Посылки и документы адресату внутри города без
поездки в офис.

Как подготовить отправление

Упакуйте вложение. Документы передаются в конверте, посылки — в
упаковке, выдерживающей перенос. Хрупкие предметы требуют жёсткой упаковки.

Опишите содержимое. Состав фиксируется при оформлении: от него
зависят условия страхования и разбор спорных ситуаций.

Дайте полные данные получателя. Адрес с номером офиса, имя, телефон и
удобное время сокращают число повторных выездов.

Решите вопрос с доступом. Для объектов с охраной пропуск заказывается
заранее либо указывается контактное лицо на ресепшене.

  • Сообщите крайний срок вручения отправления.
  • Уточните, нужно ли забрать обратные документы.
  • Определите, кто оплачивает доставку.
  • Для заказов покупателям укажите, допустима ли примерка.
  • Предупредите о ценных или хрупких вложениях.

От чего зависят условия доставки

Срочность. Доставка в общем маршруте и адресная поездка вне маршрута
считаются по-разному.

Расположение адресов. Передача внутри района и маршрут между
берегами отличаются по времени работы курьера.

Габариты вложения. Документы и небольшие посылки обрабатываются
иначе, чем объёмные отправления.

Регулярность и оплата. Ежедневный забор по договору и работа с
наложенным платежом согласуются отдельно. Итоговые условия определяются после
уточнения параметров.

Порядок работы с курьером

1. Заявка

Передаются адреса забора и вручения, характер вложения и требуемый срок. Для клиентов
с договором курьер приезжает по графику без отдельной заявки.

2. Забор отправления

Курьер принимает отправление на адресе и оформляет накладную, фиксируя состав
вложения и порядок оплаты.

3. Доставка по городу

Отправление идёт по маршруту или адресной поездкой при срочной задаче. Статус
доступен по номеру накладной.

4. Вручение и подтверждение

Курьер передаёт отправление получателю, при необходимости принимает оплату и
забирает обратные документы. Отправитель получает подтверждение.

Почему выбирают курьерскую службу компании

Город и межгород вместе. Если отправление нужно передать в Алматы или
другой город, оно уходит рейсом той же компании без второго подрядчика.

Забор по графику. Ежедневное посещение курьера в фиксированное время
упрощает документооборот компании.

Подтверждение вручения. Видно, кто и когда принял отправление,
подписанные документы возвращаются отправителю.

Круглосуточный приём заявок. Вызов оформляется в любое время,
маршрут планируется на ближайший рабочий интервал.

Основные преимущества

  • Забор отправлений по любому адресу в Астане.
  • Вручение получателю лично с подтверждением.
  • Приём оплаты при вручении для заказов покупателей.
  • Возврат подписанных документов отправителю.
  • Ежедневный забор по графику для компаний.
  • Передача отправления в межгородской рейс при необходимости.

Частые вопросы

Как вызвать курьера в Астане

Оставьте заявку по телефону, в WhatsApp или через форму на сайте, указав адрес забора,
адрес получателя и характер вложения. Курьер приезжает в согласованное время и оформляет
накладную на месте. Для компаний с постоянным потоком организуется ежедневный забор, и

отдельная заявка под каждое отправление не требуется.

Доставляете ли вы на левый и правый берег

Да, доставка выполняется по всему городу. Адреса на разных берегах попадают в разные
участки маршрута, поэтому при вызове курьера лучше сразу назвать район и ориентир: это
помогает спланировать порядок объезда и точнее назвать время вручения.

Можно ли передать документы в госорган

Да, курьер доставляет документы по адресу организации и вручает их уполномоченному
сотруднику или через канцелярию. Для зданий с пропускным режимом пропуск заказывается
заранее на имя курьера. Если требуется отметка о приёме, это нужно указать при оформлении
заявки.

Как работает доставка заказов покупателям

Курьер вручает заказ покупателю, при необходимости принимает оплату и передаёт её
продавцу в порядке, согласованном договором. Доступны примерка и частичный выкуп, когда
покупатель забирает часть позиций. Условия и сроки перечисления фиксируются до начала
обслуживания.

Есть ли забор отправлений по графику

Да, для компаний курьер приезжает ежедневно в фиксированное время и принимает всё,
что накопилось за день: документы, посылки, заказы покупателям. График, состав услуг и
порядок расчётов закрепляются договором, что упрощает работу бухгалтерии и снимает
необходимость оформлять заявки вручную.

Можно ли отправить посылку из Астаны в другой город

Да, курьер забирает отправление в Астане и передаёт его в межгородской рейс. Доставка до
адреса получателя в другом городе выполняется представителем компании на месте. Срок
зависит от направления и времени передачи отправления к ближайшему рейсу.

Вызов курьера в Астане

Для оформления передайте адреса забора и вручения, характер вложения и требуемый
срок. Другие форматы собраны в разделе курьерские услуги, отправка документов между городами описана в услуге экспресс-доставка
документов
, а перевозка партий из столицы — в услуге грузоперевозки из Астаны
в Алматы
.

Расчёт доставки груза

Запросите расчёт доставки

Это запрос расчёта: менеджер уточнит тариф и сроки. Автоматический расчёт на staging не выполняется.

Тестовый режим staging: реальная отправка, тарифы и интеграции отключены. Менеджер подтвердит стоимость.

  • Работаем 24/7
  • Доставляем малые грузы от 1 кг
  • Быстрая оценка стоимости

Оставить заявку

Оставьте номер телефона — перезвоним за 5 минут и предложим лучшие условия